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faq pagamenti e spedizioni

In risposta alle specifiche esigenze del cliente, valuteremo di volta in volta la fattibilità della vendita con cambio e regolazione in contanti a condizione che il prodotto utilizzato sia un modello della nostra produzione, con il marchio aziendale Schertler. Nella maggior parte dei paesi europei, per la vendita di prodotti permutati esistono regole molto restrittive in materia di IVA, tassazione e garanzia. Quindi, prima di scambiare un prodotto, vi consigliamo di provare a venderlo direttamente; ciò permetterà di sfruttare e monetizzare al meglio il suo prodotto.

Sì. Per i professionisti con IVA abbiamo un prezzo speciale; Consultare la sezione "Richiesta di collaborazione B2B".

Certamente sì! E' sempre vostro diritto richiedere la fattura fiscale; è sufficiente che durante il processo di acquisto vi sia richiesto il campo "fattura" e i dati necessari come il nome dell'azienda, l'indirizzo, il numero di partita IVA o altri elementi essenziali della fatturazione.

Schertler distribuisce in Europa attraverso la Noble Guitars Gmbh, una società con sede in Germania. Pertanto, secondo la legge tedesca e comunitaria, gli operatori con IVA tedesca acquisteranno l'IVA inclusa, mentre gli operatori con IVA in un altro paese dell'UE riceveranno sempre una fattura per l'esenzione dall'IVA.
In alcuni casi vi chiederemo di inviare il certificato di cessione dell'IVA o il profilo aziendale per le necessarie verifiche fiscali e amministrative. Le fatture emesse comprensive di IVA, poiché non è stata trasmessa in precedenza nessun'altra richiesta, non possono essere modificate per escludere l'IVA.

Per quanto riguarda Schertler Svizzera tutte le fatture saranno emesse al netto dell'IVA, se non vi è un accordo diverso.

All'interno dell'UE, gli acquisti online possono essere pagati con diverse carte di credito, PayPal e bonifico bancario.

Per la Svizzera e il resto del mondo: Gli acquisti online possono essere pagati con diverse carte di credito, PayPal, bonifico bancario, pagamento per posta entro 30 giorni.

No.

Per gli acquisti effettuati nell'UE e in Svizzera:
La nostra contabilità controllerà quotidianamente l'accredito dei pagamenti sul conto bancario indicato nel processo di acquisto. L'invio della sua parte di ricevuta di pagamento sarà utile per preparare i prodotti ordinati in attesa della consegna, l'effettivo accredito sul conto corrente indicato. I tempi medi bancari necessari per l'accredito del pagamento sono di fatto 3 giorni.

IMP: Se si paga con bonifico bancario (nazionale o internazionale), la banca può applicare commissioni che variano da banca a banca e in base all'importo. Vi invitiamo ad assicurarvi con la vostra banca che ci venga trasferito esattamente l'importo dell'ordine, meno le sue spese bancarie, altrimenti potremmo essere pagati meno del valore dell'ordine e non procederemo con la spedizione.

Tutti gli articoli saranno elaborati secondo il metodo di spedizione da voi scelto.

Per acquisti effettuati in Svizzera con Invoice 30 giorni:
Tutti gli ordini saranno elaborati secondo il metodo di spedizione da voi scelto. La fattura sarà inviata insieme alla merce.

Schertler offre tre tipi di spedizione a scelta.

EXPRESS, STANDARD ed ECONOMY.

I costi di spedizione sono visibili direttamente durante il processo d'ordine. I costi comprendono i costi di gestione, l'assicurazione sul valore totale della merce, lo sdoganamento e le tasse.

L'opzione di spedizione ECONOMY non include alcun costo di spedizione. Vi addebiteremo solo i costi di gestione, l'assicurazione e le eventuali tasse. La merce sarà inviata entro 21-30 giorni dall'ordine.

L'opzione di spedizione STANDARD include i costi di base per la spedizione + movimentazione, l'assicurazione e gli eventuali costi di dazio. La merce sarà inviata entro 7-14 giorni dall'ordine.

L'opzione di spedizione EXPRESS include i costi di spedizione espressa per la spedizione + movimentazione, l'assicurazione e gli eventuali costi di dazio. La merce sarà inviata entro 1-3 giorni dall'ordine.

 

 

 

Per verificare le durate con maggiore precisione in base al territorio in cui si riceve il pacco, consultare la FAQ 9.

Le spedizioni vengono solitamente inviate tramite corriere UPS, TNT e Posta Svizzera (in Svizzera) o FedEx che garantiscono una spedizione EXPRESS affidabile in 1 -2 giorni per le spedizioni nazionali (che possono arrivare fino a 3-4 giorni per le isole e altre aree di più lenta raggiungibilità) e 3-5 giorni per gli altri paesi europei e gli USA. Il metodo STANDARD richiede 7-15 giorni e il metodo ECONOMY 21 giorni e oltre. I tempi di consegna sono approssimativi.

Al momento della spedizione, riceverai una e-mail con tutti i dettagli della spedizione con il numero di tracking attraverso il quale potrai verificare lo stato di avanzamento della spedizione sul portale del corriere.

Tutti i prodotti, nella loro confezione originale con le necessarie protezioni per salvaguardarne l'integrità, sono coperti da un'assicurazione da noi pagata.

Certamente sì; in tal caso, vi preghiamo di inviarci immediatamente una e-mail a info@schertler.swiss, indicandoci quando ci visiterete.

Saremo lieti se ci visiterete personalmente e ritirerete l'ordine. Mostreremo le nostre strutture e gli ambienti in cui il prodotto viene sviluppato, fabbricato e sottoposto a manutenzione.

Schertler SA
INDIRIZZO:
via Beroldingen 18
6850 Mendrisio
Switzerland

NUMERO IVA:
CHE-104.762.948 IVA
 
  info@schertler.swiss 
  +41 91 630 0710
  +41 91 630 0711
RIPARAZIONI E ASSISTENZA
Apri un Ticket : Schertler Support

  +41 91 630 0710
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: FAQ-Generica Pt.8
 
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